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Case
Exame Laboratório
O Exame Laboratório, com sua matriz na cidade de Sapucaia do Sul/RS, membro efetivo do PNCQ/SBAC (Programa Nacional de Controle de Qualidade), destaca-se pelo atendimento ao cliente e auxílio no diagnóstico médico.
São atendidos 10.000 pacientes e realizados mais de 50.000 exames por mês. O Exame Laboratório conta com um parque tecnológico de última geração e utiliza sistemas integrados que propiciam agilidade, precisão e exatidão nos resultados dos exames.
Dificuldades & Necessidades
O Exame Laboratório possuía um sistema específico para o seu nicho de mercado que era voltado a análises clínicas, coleta de dados de pacientes, informações sobre exames, entre outros, porém seu sistema administrativo era composto de vários sistemas que não eram integrados entre si e nem integrados com o sistema específico do laboratório.
Então, em 2011, a empresa saiu em busca de um sistema que contemplasse toda a sua área administrativa e fosse integrado ao seu sistema de gestão de exames laboratoriais.
Por indicação da própria empresa que fornecia seu software de gestão de exames laboratoriais, o Exame Laboratório conheceu as soluções da WK Sistemas.
Escolha & Decisão
Após várias reuniões e análises ficou comprovado que o sistema ERP Radar Empresarial desenvolvido pela WK Sistemas atenderia plenamente o Exame Laboratório.
“O ERP Radar Empresarial acabou desburocratizando e facilitando o trabalho de todos. ”
Manoel Bacellar
Diretor
Resultados & Benefícios
A implantação do ERP Radar Empresarial iniciou em novembro de 2011 com o propósito de entrar em funcionamento em janeiro de 2012.
O desafio era grande, mas foram colocados em funcionamento os módulos Radar Comercial, Compras, Estoque, Financeiro, Conciliação, Contábil e MTFiscal.
“O prazo era muito curto, mas com a competência da equipe da Cruzeiro Sistemas de Gestão, as Soluções WK foram implantadas nos prazos acordados.“
O Exame Laboratório possui unidades em várias cidades da região metropolitana como Alvorada, Esteio, Sapucaia do Sul, São Leopoldo e Santo Antônio da Patrulha.
A grande vantagem que o ERP Radar Empresarial trouxe foi a integração on-line das informações entre todas as unidades. Antes, por exemplo, as solicitações de compras eram feitas via e-mail. Hoje, este processo é todo automatizado pelo sistema via Internet. o que facilitou e agilizou muito os processos na empresa.
“O ERP Radar Empresarial acabou desburocratizando e facilitando o trabalho de todos. Além disso, tivemos um ROI (Return On Investiment) muito antes do esperado. Já nos primeiros seis meses de 2012 observamos uma economia de tempo e menos desperdícios na área de Compras. Hoje nosso estoque é mais enxuto e temos em nossas mãos toda a administração da empresa.“
Manoel Bacellar | Diretor
Fonte: Cruzeiro