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Instituto Santa Teresinha

O Instituto Santa Teresinha (IST) nasceu de um coração desejoso de preparar crianças e jovens para enfrentarem a vida com responsabilidade. Chegando a Bragança, Pará, em 1938, Padre Eliseu Maria Coroli deparou-se com uma realidade bem diferente de sua terra natal, a Itália. O índice de analfabetismo era grande na região. Fundou um colégio com o objetivo de atender não só alunos da cidade, mas também de outras localidades.

Com o crescimento, surgiram necessidades particulares e obrigações legais da instituição. Tornou-se necessário organizar de forma sistemática as burocracias e tramites internos. Essas demandas precisavam ser realizadas de forma ágil e simultânea. “Foi então que, em 2009, tomei conhecimento sobre o ERP WK Radar, que me mostrou recursos que facilitariam as rotinas dos processos financeiros, contábeis, fiscais e patrimoniais dentro de nossa Instituição”, descreveu a Irmã Maria Tomé Silva, responsável pela contabilidade.

O IST precisava, também, automatizar processos com integração e de forma segura. “Não havia qualquer possibilidade de produzir relatórios, em tempo real, para tomada de decisões de diversos segmentos”, comentou a Irmã Maria. Outras dificuldades estavam em ter um canal de atendimento para orientações, a falta praticidade, e confiança nas informações, assim como os retrabalhos recorrentes devido a erros constantes.

“Saímos de um cenário em que os serviços se davam de forma 100% manual para processos ocorrendo de forma 100% digital dentro do WK Radar, garantindo inclusive a integração de todas as áreas.”

Irmã Maria Tomé Silva

Área Contábil

Resultados & Benefícios

“Fechamos esta parceria, que recentemente completou 13 anos, repletos de positivas mudanças e inovações tecnológicas para nossa Instituição, suprindo nossas necessidades burocráticas e funcionais. Já no primeiro ano como cliente WK sentimos a mudança radical, totalmente positiva, em todos os processos da instituição”, destacou.

Resultados alcançados de acordo com a instituição:

  • Em pouco mais de 6 meses, pulamos para um patamar superior a 95% de satisfação referente a segurança das informações.
  • Nossa margem de confiança nos dados financeiros chega quase a 98%, para tomada de decisões em tempo real.
  • Ganhamos 99% de agilidade em todos os processos.
  • Temos 100% de integração entre os módulos adquiridos e utilizados por nossa Instituição.
  • A interface do sistema é amigável e muito intuitiva.
  • O atendimento é humanizado, o que nunca deixa de ser fundamental, mesmo diante de tecnologia e automatização.
  • Tenho suporte técnico sempre próximo e disponível. Isso facilita todo nosso dia a dia.
  • Entregamos hoje 100% de nossas obrigações legais, como fechamento exato anualmente, além de relatórios precisos, para nossa diretoria, de forma prática, rápida e segura graças ao sistema WK Radar.

O Instituto Santa Teresinha é cliente WK atendido pela Suporte, canal especializado no terceiro setor.

“Estamos com o WK Radar e a Suporte há 13 anos, e ao longo desta jornada a adquirimos confiança nos produtos e serviços por eles oferecidos. Sempre que precisamos de apoio estão perto para nos ajudar. Não nos falta atenção, assertividade e dedicação da parte todos. Eu indico WK Radar por que acredito que relações profissionais baseadas na confiança, e que oportunizam segurança e agilidade fazem toda diferença.”

A WK impulsiona as organizações do terceiro setor. Nós somos parceiros do Instituto Missionárias de Santa Teresinha.