[E-Book] Como Cobrar Clientes em Serviços B2B e Reduzir a Inadimplência com Automação
Como cobrar os clientes de serviços com eficiência? Entenda como a tecnologia e a automação ajudam a evitar inadimplência e melhorar o controle.
ERP WK Radar
Eficiência, controle e produtividade em serviços
Especialidade em contratos
Administração de serviços e contratos com previsão de aditivos, reajustes, faturamento e renovação.
Acompanhamento de Serviços Técnicos
Gestão de serviços, peças e garantias com rastreabilidade, histórico detalhado, automação de notificações e controle eficiente das ordens de serviço.
Depoimentos
O que nossos clientes dizem sobre nós
Descubra como empresas estão transformando a gestão de serviços e alcançando mais eficiência com nossas soluções.
Gestão assertiva de contratos
Abrange diferentes tipos de serviços e modalidades, incluindo contratos simples, com itens, adicionais e medições. Controle de faturamento, previsões financeiras e ajustes contratuais, como reajustes, suspensões, adiamentos e parcelamentos.
Lucratividade e produtividade na prestação de serviços
Controle preciso sobre garantias de peças, equipamentos e serviços prestados. Monitoramento da gestão de serviços por meio de indicadores e relatórios. Consulta rápida ao histórico de relacionamento e contratos firmados. Comunicação automatizada entre equipe técnica e clientes, com envio de mensagens por e-mail.
Gestão eficiente dos serviços
Permite controle detalhado e acompanhamento em tempo real. Possibilita a personalização de roteiros de execução, automatiza o monitoramento de contratos e serviços avulsos, e facilita a gestão de garantias e históricos. Inclui controle de faturamento, ajustes contratuais e automação da comunicação entre equipes técnicas.
Eficácia em assistência técnica
Para empresas de assistência técnica: inclui controle de faturamento, gerenciamento de peças e serviços em garantia. Monitoramento do histórico de consertos, rastreabilidade de equipamentos por número de série e acompanhamento do tempo investido nos reparos. Gestão de contratos de manutenção e controle detalhado do empenho de esforço por cliente, com registro de horas trabalhadas por conserto/OS.
ERP WK Radar
Com o WK Radar, você tem:
Atendimento Ágil com Acesso Rápido a Informações
Consulte históricos e contratos instantaneamente para um suporte mais eficiente.
Execução com Roteiros Personalizados
Padronização de processos na prestação de serviços.
Indicadores e Relatórios
Acompanhamento preciso do desempenho para otimizar a prestação de serviços.
Faturamento e Contratos
Controle detalhado de ajustes contratuais e serviços prestados.
Mais Eficiência com Rastreabilidade e Controle de Tempo
Redução do tempo operacional com monitoramento de equipamentos e horas trabalhadas.
Gestão de Serviços
Gerenciador
Gestão de serviços e contratos de forma inteligente, com controle de aditivos, reajustes, faturamento e renovações automáticas.
Funcionalidades
- Gestão completa de contratos de serviços
- Acompanhamento de serviços por colaborador, serviço e clientes
- Identificação da quantidade de tempo investido na execução dos serviços
Gestão Automatizada de Mensalidades e Cobranças
Controle completo de valores, serviços, taxas e adicionais para uma cobrança precisa e eficiente.
Monitoramento da Evolução dos Serviços
Acompanhe o status das atividades em tempo real, desde a criação até a conclusão.
Integrações com outras áreas
Gestão de Serviços
Assistec
Disponibiliza para prestadoras de serviços uma série de facilidades, incluindo a administração e gestão de seus serviços de forma organizada e facilitada e o controle dos equipamentos em conserto, desde o momento em que entram na empresa até a entrega ao cliente.
Funcionalidades
- Gerenciamento dos serviços e das peças em garantia
- Visão clara das peças e materiais usados em reparos e consertos
- Aponta quantidade de horas que cada técnico gasta na realização das atividades
Rastreabilidade Ágil por Número de Série
Localização rápida de equipamentos e histórico de atendimento, reduzindo o tempo de busca e aumentando a eficiência.
Automação na Comunicação de Ordens de Serviço
Notificação instantânea por e-mail e agendamento automático para o técnico responsável.
Integrações com outras áreas
Baixe grátis o conteúdo técnico completo da solução.
Conheça as funcionalidades do ERP WK Radar para a gestão da área e processos de Serviços.
ERP WK Radar
Solução Completa
Eficaz para quem precisa impulsionar os negócios e perfeito para aumentar o crescimento. O ERP WK Radar tem soluções para a gestão financeira, controladoria, contábil, vendas, suprimentos, serviços, produção e para a tomada de decisão. Você tem a garantia de uma implantação ágil e um ERP que atende as áreas da empresa, suas demandas e que entende da legislação brasileira.
Diferenciais
- 1° ERP com energia limpa do Brasil
- Metodologia de implantação rápida
- Nível de satisfação do suporte de 98%
- Ambiente em nuvem otimizado
- Integração com outros sistemas e apps
Finanças
Previsões e planejamentos que integram processos de vendas, cobranças, recebimentos, orçamentos, compras, pagamentos, bancos, conciliações, tesouraria, gestão por centro de resultados e fluxo de caixa.
Controladoria
Total compliance com as normas contábeis, legislação e obrigações acessórias, contemplando soluções para efetuar controles gerenciais por centro de custos/resultados.
Vendas
Segurança nos processos comerciais, desde orçamentos até a liberação de estoques, com controle de pedidos e logística eficiente.
Suprimentos
Automação de compras, controle de insumos e gestão de custos, com rastreamento, conciliação de pedidos e relatórios estratégicos para decisões assertivas.
ERP WK Radar
Áreas Específicas
RH
Avisos automáticos, regras personalizadas para cálculo da folha, ponto eletrônico, atendimento às exigências legais, gestão e processos de DP.
GED
Organização dos documentos digitais, permitindo que eles sejam catalogados, armazenados e disponibilizados para consulta e distribuição.
Serviços
Administração de serviços e contratos com previsão de aditivos, reajustes, faturamento e renovação.
Produção
Controle de produção, com empenho de materiais, rastreabilidade, programação de produtos, gestão de recursos, ordens de produção e manutenção.
Qualidade
Personalização em metodologias e requisitos, abrangendo controle, gestão de não conformidades, ações preventivas e corretivas, autocontroles e laudos.
Indústrias
O ERP completo, desenvolvido para atender a realidade das indústrias, integrando todas as operações, desde vendas e produção até controladoria.
Serviços B2B
Solução para empresas B2B, oferecendo gestão eficiente de contratos, controle financeiro avançado, automação e rastreabilidade de serviços.
Atacado
O ERP estratégico para atacado, integrando gestão de estoques, automação comercial, controle financeiro e inteligência de negócios para máxima eficiência.
Terceiro Setor
Sistema aderente ao terceiro setor, garantindo uma gestão transparente e controles de processos financeiros e administrativos para otimizar a atuação das organizações.
Blog
Publicações
6 dicas para otimizar a gestão de empresas prestadoras de serviços
O mercado está mais competitivo a cada dia. Vencer os desafios que ele impõe e se manter ativo é uma batalha rotineira vencida por aqueles que estão dispostos a ir além do básico. E não estamos falando apenas de questões externas. Otimizar os processos internos pode significar uma vantagem estratégica.