Aviso de privacidade e proteção de dados

Somos uma empresa especializada em softwares de gestão, que por sua vez, através das características existentes nos sistemas, nossos clientes as utilizam para alimentar determinadas informações para gerir seu negócio, incluindo também, dados de pessoas físicas.

Nós, da WK, desejamos esclarecer a você, por meio deste Aviso de Privacidade e Proteção de Dados (“Aviso”), como coletamos, tratamos e usamos as informações fornecidas por você (“Dados Pessoais”) através das nossas plataformas, serviços e sites.

Sua privacidade é importante, tanto para você, quanto para nós. Por isso, um de nossos princípios é construir relações confiáveis e duradouras, de tal modo que faremos o possível para garantir que os dados que você nos permite processar sejam tratados de forma segura, íntegra e transparente.

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, através do nosso Encarregado de Dados, cujas informações de contato estão especificadas neste Aviso.

Para facilitar sua compreensão, dividimos este Aviso da seguinte forma:

SUMÁRIO
SOBRE OS DADOS PESSOAIS COLETADOS
SOBRE OS DADOS TRATADOS ATRAVÉS DAS PLATAFORMAS WK
FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS
ARMAZENAMENTO DE DADOS
TEMPO DE ARMAZENAMENTO
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
ACESSO DO TITULAR AOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
ENCARREGADO DE DADOS
DO USO DE COOKIES EM NOSSOS SITES E PLATAFORMAS
SOBRE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

 

SOBRE OS DADOS PESSOAIS COLETADOS

Em razão da natureza de nossas atividades, podemos tratar os mais variados tipos de dados pessoais, que estão fundamentados e organizados por nossa empresa. Nos esforçamos para proteger a privacidade dos dados pessoais que mantemos em nossos registros, limitando-se às informações necessárias à execução das nossas atividades.

Portanto, é importante que você saiba que as informações pessoais coletadas dependem de como você está nos contatando e de quais serviços você está usando.

Realizamos o tratamento de duas categorias distintas de dados pessoais:

1.     DADOS PESSOAIS COMUNS – COLETAMOS E ARMAZENAMOS DADOS COMUNS DE PESSOAS FÍSICAS, COMO:
  • NOME;
  • CPF;
  • RG;
  • SEXO;
  • DATA DE NASCIMENTO;
  • ENDEREÇO;
  • CIDADE, ESTADO, CEP;
  • E-MAIL;
  • TELEFONE;
  • CARGO;
  • CAEPF – NÚMERO DO CADASTRO DE ATIVIDADE ECONOMICA DA PESSOA FÍSICA;
  • DADOS CURRICULARES;
  • FILIAÇÃO (PAI/MÃE) (específico quando colaborador);
  • NOME DO FILHO (a) (específico quando colaborador);
  • CPF DO FILHO (a) (específico quando colaborador);
  • DATA DE NASCIMENTO DO FILHO (a) (específico quando colaborador);
  • PRINCIPAIS DADOS PESSOAIS DO CONJUGE (específico quando colaborador);
  • NACIONALIDADE (específico quando colaborador);
  • ESTADO CIVIL E REGIME DO ESTADO CIVIL (específico quando colaborador);
  • GRAU DE INSTRUÇÃO (específico quando colaborador);
  • TÍTULO DE ELEITOR (específico quando colaborador);
  • CNH (específico quando colaborador);
  • APELIDO (específico quando colaborador);
  • Nº PIS (específico quando colaborador);
  • CARGO (específico quando colaborador);
  • NÚMERO REGISTRO NO CONSELHO PROFISSIONAL (específico quando colaborador);
  • BIOGRAFIA (específico quando colaborador).

PARA AS SEGUINTES FINALIDADES:

  • PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS LIGADOS AO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO AO SOFTWARE;
  • DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE;
  • GERENCIAMENTO DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E COMERCIAIS;
  • MEDIÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DO SOFTWARE;
  • COLETA DE SUGESTÕES DE MELHORIAS;
  • DIVULGAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS;
  • CAMPANHAS DE ENDOMARKETING QUANDO COLABORADOR;
  • COMPRA DE PRODUTOS;
  • CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS;
  • RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE CANDIDATOS A VAGA DE TRABALHO;
  • CONTRATO DE TRABALHO E ESTÁGIO;
  • INSERÇÃO DE DADOS AO SOFTWARE WK RADAR PELO CONTROLADOR (CLIENTE WK) QUANDO HOSPEDADO EM DATACENTER EXCLUSIVO WK;
2.      DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS – EM DETERMINADAS SITUAÇÕES, PODEMOS COLETAR E ARMAZENAR DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS, COMO:
  • RELIGIÃO;
  • COR;
  • NOME SOCIAL;
  • DADOS DE SAÚDE;
  • RAÇA;
  • BIOMETRIA;
  • FOTOS;
  • VÍDEOS.

PARA AS SEGUINTES FINALIDADES:

  • SEGURANÇA FÍSICA DA EMPRESA;
  • INSERÇÃO DE DADOS AO SOFTWARE WK RADAR PELO CONTROLADOR (CLIENTE WK) QUANDO HOSPEDADO EM DATACENTER EXCLUSIVO WK;
  • CONTRATOS DE TRABALHO E ESTÁGIO;
  • CAMPANHAS DE ENDOMARKETING QUANDO COLABORADOR;

No que se refere a plataformas desenvolvidas ou utilizadas por nós para interação com titulares de dados que controlamos, na hipótese de tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, comprometemo-nos a obter o consentimento dos pais ou responsável legal para realizar esse tratamento.

 

SOBRE OS DADOS TRATADOS ATRAVÉS DAS PLATAFORMAS WK

Através das plataformas desenvolvidas e fornecidas por nossa empresa, nossos clientes assumem a condição de controlador, possuindo autonomia e liberdade no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais lançados nas soluções WK, podendo optar sobre a finalidade do tratamento, a categoria de dados a serem coletados, qual o período de retenção, dentre outras questões relacionadas diretamente com o tratamento de dados pessoais.

É importante reforçar, para seu conhecimento, que nossos softwares apenas operacionalizam as decisões de tratamento feitas pelos clientes. Portanto, não exercemos a atividade de controlador sobre as informações processadas através dos nossos sistemas.

As informações coletadas e processadas através dos nossos softwares são controladas por nossos clientes, que as utilizam, divulgam e protegem, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e proteção de dados.

Na condição de operador, não controlamos os dados que são coletados diretamente por nossos clientes e lançados em nossos sistemas. Contudo, no intuito de minimizar incidentes envolvendo dados pessoais tratados por ocasião destas relações, adotamos diversas práticas de segurança da informação existentes no mercado, garantido a segurança no tratamento das informações alocados em nossas plataformas.

 

FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Todas as finalidades pela qual os dados são tratados por nossa organização, devem obedecer às condições descritas na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.

Na condição de controlador destes dados pessoais, utilizamos algum dos seguintes fundamentos jurídicos estabelecidas na LGPD:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, notoriamente aquelas relacionadas às obrigações fiscais, tributárias e setoriais;
  • Execução de contratos ou procedimentos preliminares, necessários para a prestação dos serviços inerentes às atividades desenvolvidas;
  • Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Para atender aos interesses legítimos do controlador dos dados;
  • Para a proteção de crédito;
  • Mediante o consentimento do titular ou de seu representante legal;

 

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados coletados podem ser compartilhados com entidades públicas e privadas para o cumprimento de normas e obrigações contratuais, e visando a manutenção e gestão das nossas atividades.

Toda operação envolvendo o compartilhamento de dados pessoais são observados de forma relevante por nossa organização, em especial com a finalidade de atestar o comprometimento da parte receptora das informações em utilizar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados transferidos por ocasião de determinada base legal ou contratual.

ENVIAMOS DADOS PESSOAIS E/OU SENSÍVEIS DOS TITULARES DE DADOS, DE ACORDO COM A SITUAÇÃO, PARA:

  • AUDITORES;
  • BANCOS CONVENIADOS;
  • ESCRITÓRIOS QUE PRESTAM SERVIÇOS CONTÁBEIS;
  • PREFEITURA MUNICIPIAL;
  • RECEITA FEDERAL DO BRASIL;
  • SECRETARIA DA FAZENDA ESTADUAL;
  • MINISTÉRIO PÚBLICO ESTADUAL, FEDERAL E DO TRABALHO;
  • POLÍCIA FEDERAL;
  • ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO;
  • ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA;
  • EMPRESAS ADMINISTRADORAS DE CARTÕES DE CRÉDITO;
  • PARCEIROS COMERCIAIS LIGADOS AO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO E DESENVOLVIMENTO DO SOFTWARE WK RADAR;
  • PARCEIROS COMERCIAIS DE INTEGRAÇÃO FINANCEIRA DO SOFTWARE WK RADAR COM CONTA DIGITAL;
  • PREVIDENCIA SOCIAL;
  • SINDICATO;
  • AGÊNCIA DE MARKETING/PUBLICIDADE;
  • CONVÊNIO DE SAUDE/ODONTOLÓGICO/ALIMENTAÇÃO.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o compartilhamento de seus dados pessoais, pedimos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados, através dos meios de contato disponíveis.

 

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Devido as nossas atividades, os dados que coletamos são armazenados em infraestrutura do datacenter da WK, principalmente nas cidades de Blumenau-SC e em ambientes de nuvem (computação em nuvem), operados pela empresa Microsoft Azure. Podemos compartilhar esses dados para o exterior, prezando para que as legislações dos países destinatários destas informações possuem o mesmo nível de proteção da legislação brasileira.

Os dados coletados por meio de arquivos físicos são mantidos em nossas instalações.

 

TEMPO DE ARMAZENAMENTO

Dependendo das características e aplicações do dado, observaremos diferentes critérios de duração, uma vez que existem diferentes processos e prazos para o tratamento dos dados.

Realizaremos o tratamento dos dados (incluindo, os pessoais) durante certo período e manteremos o escopo de tratamento no menor tempo necessário para atingir a finalidade pela qual ele foi coletado. Após o ciclo de utilização dos dados, eles serão excluídos ou anonimizados.

Na hipótese de efetivarmos a manutenção dos dados, eles serão mantidos para cumprir as obrigações legais ou regulamentares dentro do período de retenção.

Para garantir o direito de defesa, contestação ou atuação junto a instituições públicas em processo judicial ou administrativo, também podemos armazenar determinados dados pessoais, sejam em meios físicos ou eletrônicos.

Os dados tratados com a base no consentimento serão retidos até que o titular emita um aviso final de revogação, exceto nos demais casos de permanência de tratamento na forma definida pela LGPD.

Na hipótese de exclusão dos dados pessoais tratados por nós, realizaremos um comunicado a todos os agentes de tratamento que compartilharam e receberam seus dados, na forma legalmente prevista.

Se houver alguma dúvida sobre o período de tratamento de qualquer dado em particular, você, na qualidade de titular e/ou responsável do titular dos dados pessoais, poderá nos requisitar estas informações através de contato com nosso Encarregado de Dados, nos meios disponíveis e relatados neste Aviso.

 

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

Com o objetivo de melhorar a segurança dos dados tratados, todas as atividades realizadas por nossa organização contam com medidas de controle, sistemas, técnicas e processos adequados aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade do uso legal dos dados que você, por algum motivo, nos fornece.

Também tomamos medidas de prevenção para reduzir a ocorrência de qualquer dano envolvendo os dados operacionalizados por nós.

Enquanto controladores de dados pessoais, estamos compromissados e temos a responsabilidade de cumprir os requisitos da lei e de comprovar a adoção e eficácia das medidas necessárias para proteger os dados pessoais em conformidade com este Aviso.

 

ACESSO DO TITULAR AOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

O titular dos dados pessoais ou o seu responsável legal pode fazer um pedido ao nosso Encarregado de Dados através de uma consulta simples e gratuita para compreender como a sua informação é processada.

Como medida de segurança, podemos exigir que o requisitante forneça determinadas informações para confirmar a sua identidade e garantir que o titular legal possa exercer os direitos estipulados na LGPD.

Para acessar essas informações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através dos canais disponíveis.

 

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Os titulares dos dados têm direitos básicos previstos na LGPD, os quais relacionamos abaixo para seu entendimento:

  • Confirmação da existência do tratamento de dados de sua titularidade;
  • Quais os dados tratados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, observando-se as situações previstas pela legislação vigente;
  • Portabilidade dos dados pessoais, de acordo com a regulamentação do controlador;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilha os dados pessoais;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para tratamento de algum dado que necessita desta base legal e sobre as consequências da negativa; e
  • Revogação do consentimento para tratamento dos dados tratados sob tal circunstância, observadas as condições previstas neste documento.

As requisições deverão ser feitas pelo titular ou o responsável legal do mesmo, mediante contato com nosso Encarregado de Dados, através dos canais de comunicação para esta finalidade.

 

ENCARREGADO DE DADOS

Se você acredita que a forma como suas informações pessoais são inconsistentes com a finalidade pela qual coletamos seus dados, ou se você tiver outras dúvidas, comentários e sugestões, pedimos que entre em contato com o nosso Encarregado de Dados para quaisquer esclarecimentos e informações:

NOME DO DPO: VTBS Soluções em Compliance
E-MAIL: dpo@wk.com.br

Importante: Todas as comunicações realizadas entre a nossa empresa e o titular serão consideradas verdadeiras entre as partes, como legítimos instrumentos válidos para manifestação de suas vontades.

 

DO USO DE COOKIES EM NOSSOS SITES E PLATAFORMAS

Cookies são arquivos de texto que são gravados no dispositivo do usuário de acordo com as instruções contidas no código do site visitado.

Podemos coletar informações dessas marcas no dispositivo para identificar as atividades de navegação dos usuários, promovendo assim a otimização e usabilidade do site.

Se você gostaria de saber mais sobre o uso de Cookies, sugerimos a leitura de nossa Política de Cookies.

 

SOBRE NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso visa fornecer aos leitores informações claras e objetivas.

Eventual dúvida ou reclamação sobre o tratamento de dados pessoais realizados por nossa organização, pedimos que entre em contato conosco para resolver suas necessidades, através de contato com o nosso Encarregado de Dados.

Este Aviso continuará a ser revista de acordo com a dinâmica dos processos existentes, com notícias agregadas e ajustadas de acordo com os requisitos legais, e tem sempre como objetivo a proteção da privacidade dos titulares dos dados e a garantia do uso legal destas informações.

A presente versão deste Aviso de Privacidade e Proteção de Dados foi publicada em abril de 2023.