Antes de tudo, encontrar um ERP que acompanhe o crescimento da empresa e ofereça autonomia para os usuários é um desafio comum em diversos segmentos. No caso da FlexCable, essa necessidade se tornou ainda mais evidente quando limitações do sistema anterior começaram a impactar diretamente a operação. Com a adoção do WK Radar, a empresa conquistou mais agilidade, controle e eficiência em seus processos.
A FlexCable atua há 16 anos no mercado, produzindo cabos e fios elétricos, cabos de força e protetores térmicos. Instalada em uma estrutura de 1.700 m² próxima à entrada do Distrito Industrial de Manaus, atende projetos e demandas da construção civil em todo o território nacional.
Quando a falta de autonomia se torna um problema
Primeiramente, a empresa enfrentava dificuldades operacionais devido às limitações do ERP utilizado anteriormente. Segundo Denise Ribeiro, gerente Administrativa da FlexCable, o sistema não contava com suporte local e exigia a abertura de chamados até mesmo para tarefas simples.
Além disso, processos como a criação de um CFOP dependiam do suporte do fornecedor. Como o atendimento nem sempre acontecia com a rapidez necessária, a empresa encontrava dificuldades para cumprir os prazos acordados com seus clientes.
Outro ponto importante era a implantação incompleta do sistema anterior. Embora a empresa tivesse adquirido uma solução abrangente, conseguiu implementar apenas a área comercial, o que limitava o aproveitamento dos recursos disponíveis.
Posteriormente, a necessidade de incluir uma nova inscrição estadual tornou a continuidade do sistema financeiramente inviável. Diante desse cenário, a busca por uma nova solução tornou-se inevitável.
WK Radar: uma escolha baseada em confiança
Depois que a FlexCable decidiu procurar um novo ERP, buscou referências que garantissem mais segurança na tomada de decisão.
De acordo com Denise Ribeiro, o contador da empresa já conhecia a WK Sistemas por meio do canal A.M. Soluções. Como utilizava o Radar em um escritório contábil onde havia trabalhado, recomendou a solução principalmente pela qualidade do suporte local.
Além disso, a experiência negativa com o sistema anterior influenciou diretamente a estratégia de implantação. A empresa optou por investir inicialmente apenas no módulo comercial, área considerada mais urgente naquele momento.
Entretanto, a experiência superou as expectativas. Segundo Denise, o sistema demonstrou ser intuitivo desde os primeiros acessos, permitindo que a equipe começasse a utilizá-lo rapidamente.
A expansão do uso do WK Radar
Atualmente, a FlexCable utiliza o sistema em diversas áreas da operação.
Entre os setores integrados estão:
- Comercial;
- Compras;
- Estoque;
- Financeiro;
- Contábil;
- Fiscal;
- Folha.
Além disso, a empresa continua expandindo o uso da solução para novas áreas do negócio, ampliando a integração entre processos e informações.
WK Radar trouxe resultados em menos de três meses
O impacto da implantação foi percebido rapidamente. Segundo Denise Ribeiro, os benefícios surgiram praticamente de forma imediata.
A empresa passou a faturar 80% mais rápido, enquanto a implantação ocorreu em menos de um mês. Além disso, o retorno sobre o investimento foi percebido em menos de três meses após o início da utilização do sistema.
Segundo a gerente Administrativa:
“Tivemos um benefício quase que imediato na utilização do Radar, passamos a faturar 80% mais rápido e com a implantação em menos de um mês. Percebemos o ROI em menos de três meses após o início do uso do sistema.”
Esse resultado demonstra como a combinação entre facilidade de uso, suporte próximo e processos integrados pode acelerar ganhos operacionais.
Mais controle, menos retrabalho com o WK Radar
Além da velocidade no faturamento, a empresa conquistou avanços importantes na gestão administrativa.
Atualmente, a FlexCable eliminou diversos controles paralelos que eram utilizados em seu processo de faturamento. Ou seja, as informações passaram a ficar centralizadas dentro do sistema.
Outro benefício relevante foi a utilização de todas as inscrições estaduais sem dificuldades operacionais. Analogamente, a empresa ganhou autonomia para realizar cadastros e parametrizações sem depender constantemente do suporte.
A personalização de relatórios também passou a ser realizada de forma mais simples, permitindo maior flexibilidade para atender necessidades específicas da gestão.
Entre os principais ganhos obtidos estão:
- Agilidade na emissão de notas;
- Sistema intuitivo e fácil de utilizar;
- Personalização de relatórios;
- Diminuição de retrabalhos;
- Redução de controles paralelos;
- Maior autonomia operacional.
Tecnologia que acompanha o crescimento
Em síntese, a trajetória da FlexCable mostra como a escolha de um ERP adequado pode transformar processos e gerar resultados concretos em curto prazo.
Ao adotar o WK Radar, a empresa conquistou mais autonomia, reduziu retrabalhos e acelerou significativamente seu faturamento. Além disso, conseguiu ampliar a integração entre áreas estratégicas do negócio, fortalecendo sua gestão administrativa.
Portanto, o case demonstra que investir em uma solução intuitiva, integrada e com suporte próximo pode gerar ganhos rápidos e sustentáveis para empresas que buscam mais eficiência operacional.
